Som i mange andre brancher er virksomheder i den finansielle sektor underlagt skrappe krav til GDPR-overholdelse. For Foreningen Danske Revisorer har det især været en udfordring at finde et sikkert og effektivt format til at udveksle fortrolig digital kommunikation med kunderne. Nu har foreningen lavet aftale med e-Boks, fordi det er en platform, som kunderne kender og har tillid til.
I takt med et stigende antal cyberangreb er mange virksomheder blevet gode til at udpege mulige forsøg på ransomware og andre former for it-svindel. Den sunde skepsis er godt nyt for sikkerheden. Til gengæld betyder den også, at flere og flere kommer til at slette vigtig og relevant kommunikation til virksomheden, fordi den platform, der sendes fra, ikke er kendt og troværdig.
Det problem kender de til hos Foreningen Danske Revisorer (FDR), der er en brancheforening med cirka 250 små og mellemstore revisorer som medlemmer.
– Der findes flere softwareløsninger på markedet, som tilbyder sikker og GDPR-compliant kommunikation, og som vores revisorer i princippet kan bruge til deres kunder. Men fælles for mange af platformene er, at det, der sendes, for ofte bliver opfattet som mulig spam. Og det er naturligt, at virksomhederne er på vagt, når den kommunikation, vi sender til kunderne i en sikker forbindelse, på overfladen kan minde meget om den, svindlerne også ofte forsøger sig med, siger Carsten H. Fohlmann, der er næstformand hos Foreningen Danske Revisorer.
Kendt platform sikrer åbning
Revisorerne i FDR oplever jævnligt udfordringen med at få kunderne til at åbne vigtige beskeder med for eksempel årsregnskaber, simpelthen fordi kunderne er usikre på, om indholdet er legitimt.
For nylig har Foreningen Danske Revisorer derfor taget en beslutning, der skal afhjælpe problemstillingen. Fremover vil have mulighed for at kommunikere med deres kunder via e-Boks, fordi det er en genkendelig og troværdig platform for alle. Der sendes ud via e-Boks Express-løsningen, som både identificerer afsender og modtager entydigt og sikrer, at indholdet ikke kan læses af uvedkommende, sådan som det kræves ifølge GDPR.
– e-Boks er en utrolig stærk og troværdig platform, der samtidig kan integreres med virksomhedens og medarbejderens NemID eller MitID. Derfor ved vi, at den digitale post bliver åbnet af modtageren, når den bliver sendt med e-Boks Express, pointerer Carsten H. Fohlmann.
Intet abonnement
En ekstra fordel ved e-Boks Express er, at der ikke er tilknyttet et abonnement til løsningen.
– Vi kan klare noget af kundekommunikationen som almindelige e-mails, når blot vi bruger TLS-kryptering, men vi har også et behov for at sende for eksempel årsrapporter og lønsedler, der indeholder CPR-numre, i en sikker digital postløsning. Og her er det oplagt, at vi tilbyder vores medlemmer adgang til et system som e-Boks Express, hvor udgifterne er lave, og hvor der ikke er tilknyttet et dyrt abonnement, siger Carsten H. Fohlmann.
Ud over revisorer er de typiske brugere af e-Boks Express advokater, psykologer og leasingselskaber, men løsningen bliver også benyttet inden for HR og sundhedssektoren.
Læs mere om e-Boks Express her og se denne e-Boks Express video.
Tilmeld dig her.
