I en tid med mangel på kvalificeret arbejdskraft står små revisionsvirksomheder overfor udfordringer, der kræver skarp ledelse og målrettede strategier for at kunne konkurrere og levere høj kvalitet i deres ydelser. Samtidig bringer de nye generationer på arbejdsmarkedet en række nye forventninger til arbejdspladsen, der påvirker både rekruttering og fastholdelse. Den stigende kompleksitet i lovgivning og kvalitetskrav samt knaphed på arbejdskraft lægger pres på mindre revisionsvirksomheder, som må navigere i både interne og eksterne krav. I denne artikel ser vi nærmere på, hvordan små revisionsvirksomheder kan håndtere disse udfordringer og udnytte mulighederne gennem målrettet ledelse og kvalitetsstyring.
Manglen på kvalificeret arbejdskraft og nye generationers krav
Manglen på kvalificeret arbejdskraft indenfor revision og bogholderi er en stigende bekymring i Danmark og resten af verden. Højtuddannede og erfarne revisorer er en begrænset ressource, og konkurrencen om dem er intens, især blandt små og mellemstore virksomheder. Derudover møder arbejdsgivere nu generationer, der har markant anderledes forventninger til arbejde og ledelse end tidligere. Generation Y (millennials) og generation Z ønsker ofte fleksibilitet, udviklingsmuligheder og meningsfuldt arbejde, hvilket udfordrer traditionelle arbejdsstrukturer og stiller krav til en mere tilpasset og involverende ledelsesstil.
Små revisionsvirksomheder, der i højere grad er afhængige af nøglemedarbejdere, skal derfor finde måder at opfylde disse nye krav, hvilket kan være med til at styrke deres position i konkurrencen om kvalificeret arbejdskraft.
Udfordringer i ledelse for mindre revisionsvirksomheder
For mindre revisionsvirksomheder, der ofte har fladere hierarkier og færre ledelsesressourcer, er effektiv ledelse et kritisk punkt. Dokumentet “Ledelse – hvad skal det egentlig gøre godt for?” peger på tre væsentlige ledelsesområder: faglig ledelse, personaleledelse og administrativ ledelse. For at tiltrække og fastholde de nye generationer skal ledelsen nu også tage højde for medarbejdernes ønsker om selvudvikling, fleksibilitet og klare karriereveje:
- Faglig ledelse: Faglig ledelse indebærer sikring af, at revisionsvirksomhedens ydelser overholder kvalitets- og omkostningskrav. Dette kræver, at ledelsen aktivt opdaterer sig og tilpasser virksomhedens processer efter gældende standarder, som ISQM 1. Ved at sikre, at medarbejdere har adgang til relevant træning og information om brancheændringer, får de samtidig en følelse af at være opdaterede og kompetente, hvilket især værdsættes af yngre medarbejdere, som har en høj forventning om kontinuerlig læring og opkvalificering.
- Personaleledelse og fleksibilitet: Ledelse af medarbejderne som mennesker bliver endnu vigtigere i en tid, hvor de unge generationer efterspørger en god balance mellem arbejdsliv og fritid samt muligheden for fleksible arbejdsforhold. Mindre revisionsvirksomheder kan stå stærkere i kampen om talent ved at tilbyde fleksible og personligt tilpassede arbejdsforhold, som generation Z og Y i høj grad efterspørger. Dette kan eksempelvis være fleksible arbejdstider, mulighed for hjemmearbejde eller individuel tilrettelæggelse af arbejdsopgaver. ISQM 1’s krav til kompetenceudvikling kan her understøtte behovet for løbende udvikling og forbedring af både faglige og personlige færdigheder, hvilket er vigtigt for unge medarbejdere, der ønsker at se en tydelig udvikling i deres karriere.
- Administrativ ledelse og karriereudvikling: Administrativ ledelse omfatter etablering og vedligeholdelse af strukturer og processer, der understøtter virksomhedens drift. For at imødekomme de nye generationers behov kan ledelsen i små revisionsvirksomheder overveje at udvikle klare karriereveje og muligheder for intern udvikling. Dette kan hjælpe med at fastholde medarbejdere ved at tilbyde dem et karriereperspektiv og muligheden for progression. Ydermere kan små virksomheder bruge ISQM 1 til at sikre dokumentation og kontrol af disse processer, så medarbejdere tydeligt kan se, hvordan deres arbejde bidrager til virksomhedens overordnede kvalitetsmål.
Strategiske muligheder for vækst og kvalitet
På trods af udfordringerne er der flere strategiske muligheder for små revisionsvirksomheder, som ønsker at styrke deres konkurrenceevne og tilpasse sig de nye generationers behov:
- Anvendelse af ISQM 1 til kvalitetsforbedring og selvudvikling: ISQM 1 kan fungere som en ramme for kvalitetsforbedring, hvor virksomhederne løbende kan evaluere og tilpasse deres processer. Små virksomheder kan samtidig anvende ISQM 1 til at udvikle en kultur, hvor medarbejdere deltager aktivt i kvalitetsstyring og selvudvikling, hvilket er i tråd med de yngre generationers ønske om at gøre en forskel og være engageret i arbejdspladsens udvikling.
- Skabe en fleksibel og medarbejdercentreret kultur: Fleksibilitet er blevet en nøglefaktor i tiltrækningen og fastholdelsen af medarbejdere. Små revisionsvirksomheder kan have en fordel ved at tilbyde mere tilpassede arbejdsforhold end større organisationer. Ved at inddrage medarbejderne i planlægning af deres arbejdsdage og give dem mulighed for at tilpasse deres opgaver efter personlige præferencer kan virksomheden fremstå som en attraktiv og moderne arbejdsplads.
- Mentorordninger og udviklingsprogrammer: Et andet initiativ, der kan hjælpe små revisionsvirksomheder med at tiltrække og fastholde de nye generationer, er etablering af mentorordninger og udviklingsprogrammer. Unge medarbejdere værdsætter mulighed for sparring og opkvalificering gennem en fast mentor eller leder. Dette kan give medarbejdere i små revisionsvirksomheder en følelse af støtte og kontinuerlig læring, hvilket både fremmer fastholdelse og bidrager til virksomhedens vidensniveau.
Afslutning
Ledelse i mindre revisionsvirksomheder handler i dag om mere end blot administration og daglig drift – det kræver en strategisk og menneskecentreret tilgang. Ved at tage hensyn til de nye generationers krav om fleksibilitet, udviklingsmuligheder og meningsfuldt arbejde kan små revisionsvirksomheder skabe en arbejdsplads, der både er attraktiv og konkurrencedygtig. Implementeringen af ISQM 1 og andre ledelsestiltag som fleksible arbejdsforhold og mentorordninger giver små revisionsvirksomheder mulighed for at tilpasse sig de nye medarbejderbehov. Gennem strategisk og engagerende ledelse kan små revisionsvirksomheder skabe en bæredygtig og succesfuld virksomhed, der er klar til at møde fremtidens udfordringer i revisionsbranchen.
Skrevet af Jesper Præst, statsautoriseret revisor og ekstern lektor, Institut for Virksomhedsledelse, SDU og Søren Brinch, ekstern lektor, Institut for Virksomhedsledelse, SDU samt partner i Vinderledelse
